AI関連 東京ガスのコールセンターにAI自動化システム「CAT.AI」導入 東京ガスがコールセンターにAIを活用した自動化システム「CAT.AI」を本格導入し、AI対応完了率が最大96%に達したことについて紹介します。CAT.AIとは?CAT.AIとは何ぞや?って思う方も多いかもしれませんね。簡単に言うと、CAT.... 2024.07.08 AI関連