顧客体験

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AI関連

驚きの変革!NubankのAI活用術で学ぶ5つの秘訣

皆さん、突然ですが、AIがあなたの生活をどれだけ変えることができると思いますか?実は、Nubankという企業がその可能性を最大限に引き出し、金融業界において驚くべき変革を遂げています。新しいテクノロジーの波を巧みに乗りこなし、AIを駆使して...
AI関連

マルチモーダルAI検索がビジネスを変える!

近年、マルチモーダルAI検索技術が企業の情報活用に革命をもたらしています。特に、テキストと画像の組み合わせが持つ力について深掘りしていきます。マルチモーダルデータの基礎知識マルチモーダルデータとは?マルチモーダルデータとは、テキスト、画像、...
AI関連

AIコミュニケーションツールの未来を考える

AIコミュニケーションツールの進化を見つめ、その実用的な利用法を探ります。特に、顧客体験(CX)の向上に貢献するユースケースや注意すべきポイントに焦点を当てます。AIコミュニケーションツールとは何か?AIコミュニケーションツールは、人工知能...
AI関連

生成AIがもたらすチャットボットの革命

最近、生成AIの進化がチャットボットの世界をどのように変えるのか、未来の展望について掘り下げてみたいと思います。生成AIがもたらす技術革新は、私たちのビジネスや日常生活にどのような影響を与えるのか、一緒に考えていきましょう!チャットボット市...
AI関連

自律型AIエージェントの未来を探る

自律型AIエージェントって何だ?最近、ビジネス界で「自律型AIエージェント」という言葉を耳にすることが増えてきました。これ、何を指すかというと、特定のタスクを自律的にこなすAIシステムのことなんです。要は、私たち人間が指示をしなくても、自分...
AI関連

生成AIの進化と未来の可能性

生成AIは、近年の技術革新の中でも特に注目を集めており、私たちのビジネスや日常生活に大きな影響を与えています。この記事では、生成AIがこれまでどのように進化してきたのか、そして今後どのような可能性を秘めているのかを探っていきます。生成AIの...
AI関連

AI革命の最前線: Salesforceの自律エージェント戦略

Salesforceが新たに打ち出した自律エージェント戦略について、生成AIとの違いや今後の展望を考察していきます。その背景にある技術革新も見逃せません!AI革命の波を理解するSalesforceが描くAI革命の波は、今私たちが目の当たりに...
AI関連

Salesforceが切り拓く新たなAI営業戦略

さて、今回はSalesforceが新しく発表したAI駆動の営業エージェント、Einstein SDR AgentとSales Coach Agentについて深堀りしていきます。これらのエージェントがどのように営業活動を効率化し、ビジネスに与...
AI関連

NECが進める企業変革の最前線

NEC社長の森田氏が語る企業変革の現状とその重要性について掘り下げます。森田氏の発言とその深層NECの社長である森田隆之氏が「コーポレート・トランスフォーメーションは5合目に差し掛かった」という言葉を発したことは、業界内外で注目を集めていま...
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デジタル保険の新たな幕開け: りそなグループのFusionシステム

最近、保険業界が大きく変わろうとしています。りそなグループが導入したデジタル保険プラットフォーム「Fusion」は、その象徴的な存在です。従来の保険販売が対面中心だったのに対し、この新しいシステムがもたらす非対面での保険販売は、まさに革命的...
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